Politique de Retour

Conditions de Retour – France

Nous accordons une attention toute particulière à la préparation et à l'expédition de nos illustrations et produits. Chaque article est soigneusement contrôlé avant envoi afin de garantir qu'il vous parvienne en parfait état. Nos emballages sont spécialement conçus pour assurer une protection optimale lors du transport.

Cependant, si malgré toutes nos précautions, vous rencontrez un produit défectueux, nous acceptons son retour sous certaines conditions :

• Uniquement pour la France : Les retours sont possibles uniquement pour les commandes livrées en France.
• Produit défectueux : Seuls les articles présentant un défaut avéré peuvent être retournés. Nous souhaitons qu'une preuve (photo ou vidéo) du défaut nous soit envoyée avant toute procédure de retour.
• Délai de retour : Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour signaler un défaut et initier la procédure de retour.

Nous nous réservons le droit de refuser un échange si le produit ne répond pas aux conditions mentionnées ci-dessus. Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à soucoupe.lovante@gmail.com.